洪志鹏专栏＞ 我爱比尔盖兹

五一劳动节放假那天，我带儿子到诚品敦南店儿童馆看书。在书架上看到
小时候常看的一套东方出版社的世界伟人传记，怀旧之情油然而生。在爱
迪生、哥白尼、爱因斯坦等伟人之中，忽然发现一个新的名字，仔细一看
居然是“比尔盖兹”。拿出这本新的伟人传记一看，果然是那个比尔盖兹
没错，封面除了他的手绘肖像之外，还有微软和 Windows的Logo。当时心
想世风已经沦落至此，原本用来激励儿童奋发向上的伟人传记中，也得加
上这位强取豪夺的世界首富。忿忿不平之余，也不禁用力思考比尔盖兹何
德何能和诸位世界伟人并列。想来想去，居然还让我想到一些比尔老兄的
好处。虽然还不足以和爱迪生、达文西并列，但至少不会觉得那么格格不
入。我甚至开始有点喜欢比尔盖兹了，下面是我的理由：

第一，他是一个“技术人”。“非我族类，其心必异”，要是用最简单
的方式把我们一般科技公司的人分成两类的话，就是“懂技术”和“不懂
技术”，“技术人”和“非技术人”两种。一般我们程式设计师、系统分
析师、专案经理都具有技术背景、技术知识，所以是“技术人”。其他的
大老板、业务部门的 Sales，行销部门，则是“非技术人”。科技公司当
然以科技产品为主，所以“技术人”是直接制造产品的功臣。在“技术人
”眼中，Sales，Marketing最好都有技术背景，这样大家都很清楚问题出
在哪儿，比较好沟通，因为大家都讲“行话”。如果碰到不懂技术的Sale
s甚至主管，相信这是技术人最大的梦魇。专案时程乱订，随便更改规格
，任意答应客户的无理要求，一切向钱看。而且最让技术人受不了的是，
这些“非技术人”往往都自以为是技术人的上司，自以为穿西装打领带油
头粉面就胜过 T恤牛仔裤。“非技术人”以为技术人只懂技术，光凭好技
术成不了大事，非得靠他们这些“懂得卖”的人才能使公司成功。不过比
尔盖兹的故事打破了这些神话，比尔盖兹是个“技术人”，而且是个功力
很强的“技术人”。没有人能否认他是一个好的CEO，好的Sales，好的Ma
rketing，是一个让对手闻风丧胆，或是咬牙切齿的公司领导人。但是基
本上，他就是一个技术人。在各大科技公司MBA挂帅的今日，比尔盖兹、S
teve Jobs、杨致远，这些都是技术人出头天的例子。如果就“技术人”
和“非技术人”两边站开，比尔盖兹毫无疑问是“技术人”，是“我们这
边的人”。所以这是我开始喜欢他的第一个理由。

理由二，他懂得技术的价值。记得之前比尔盖兹署名的信函上，他附加
的头衔都是“ CEO, and a Basic Programmer”，DOS中的BASIC是他一炮
而红的关键，也是他念念不忘的最爱。从BASIC，QUICK BASIC，VISUAL B
ASIC，到未来的VB.NET，虽然BASIC这个字占的比例越来越小，事实上也
已经面目全非，但是这块神主牌永远不可能拿掉。在他卸任 CEO之後，新
的头衔就是技术总监。他很清楚技术是一切的根本，所以对技术高手一向
礼遇有佳，从NT、Windows 2000的诞生，到现在连Turbo Pascal和Delphi
的创始者Anders Hejlsberg也投入门下，协助打造C#以对抗强敌Java。虽
然他多年来由於不断推出漏洞百出的软体，却一样大发利市，而逐渐丧失
对技术品质的要求。不过至少在表面上，他是非常尊重技术的价值。比较
起那些不学无术、花言巧语、天花乱坠，以为只靠“销售技巧”、“沟通
技巧”就能让公司成功的人，比尔盖兹还是可爱得多。

理由三，他证明技术人可以不用“转型”。什么叫“转型”？尤其在我
们台湾的科技界，有一个奇怪的说法是写程式写久了就要“转型”，转成
Sales，或是Project Leader。常常见到某种Sales自称有“技术背景”，
不过“已经很久没Coding了”，“现在连程式都看不懂了”，还以此沾沾
自喜，好像自此高人一等。其实我敢保证这种人就算真有“技术背景”，
也是鸦鸦乌的技术背景，现在看不懂程式，以前也没看懂过程式。这种人
我们真巴望他们都尽快“转型”，以免留在开发团队中每天产生一堆垃圾
程式码。哪有“转型”之後技术就全忘光的？难道换上西装领带，挂上Sa
les头衔，马上就得了失忆症，智商立刻减半？真懂技术的人，就算想换
换跑道，当个Sales或Marketing人员，深厚的技术背景是自己的本钱，是
如虎添翼的秘密武器，这些是丢不掉的。像比尔盖兹，从“BASIC Progra
mmer”起家，干了多年叱吒风云的CEO，现在回到技术总监老本行，相信
仍是技术高手。就算转型，随时可以再转回来，这才是真正的技术人。在
科技这一行工作就是得具备技术知识，不然去卖保险、卖直销好了。

所以，就技术眼光来看，比尔盖兹还是个不错的人。至少从这些角度想
想，我就不会冲动地想发动群众来威胁书店禁止陈列这本书。不过即使这
个人还可以，并不代表他们公司的产品没问题。事实上，这个星期我的No
tebook又重灌了两次Windows ME，想到这点我的怒气又上升了。还是赶快
就此打住，免得破坏了本期赞扬比尔盖兹的和谐气氛。总而言之，比尔盖
兹是一个技术人的成功范例，相信这点是无庸至疑的。

附记：称赞比尔盖兹的文章仅此一篇，下不为例。